Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Software immofrog, angeboten von Richardsen UG (haftungsbeschränkt), Kleiseerkoog Osterhof 1, 25899 Galmsbüll (nachfolgend „wir“). Die vollständigen Anbieterangaben finden Sie im Impressum.

Sie gelten in der bei Vertragsschluss veröffentlichten Fassung. Abweichenden Bedingungen widersprechen wir; sie werden nur wirksam, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.

immofrog richtet sich an Vermieterinnen und Vermieter, die eigene Immobilien verwalten – unabhängig davon, ob sie als Verbraucher oder als Unternehmer handeln. Wo diese Bedingungen zwischen beiden unterscheiden, ist das ausdrücklich gekennzeichnet.

2. Gegenstand der Leistung

Wir stellen Ihnen immofrog als webbasierte Software über das Internet zur Nutzung bereit. Ein Datenträger wird nicht überlassen, eine Installation ist nicht erforderlich. Der Umfang ergibt sich aus dem gebuchten Paket und der Leistungsbeschreibung auf unserer Website.

Nicht Gegenstand des Vertrags sind die Fremdverwaltung für Dritte, die Verwaltung von Wohnungseigentümergemeinschaften und Eigentümerabrechnungen.

immofrog unterstützt Sie bei der Erstellung von Abrechnungen, Schreiben und Auswertungen. Wir erbringen damit keine Rechts- und keine Steuerberatung. Für die inhaltliche Richtigkeit, die Fristen und die rechtliche Zulässigkeit der Dokumente, die Sie mit immofrog erstellen und versenden, sind Sie verantwortlich.

3. Vertragsschluss

Mit der Registrierung eines Kontos kommt ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag zustande. Sie bestätigen dabei Ihre E-Mail-Adresse über einen Link, den wir Ihnen zusenden.

Ein kostenpflichtiger Vertrag kommt zustande, wenn Sie in den Einstellungen ein Paket auswählen, die Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister bestätigen und wir Ihnen die Buchung per E-Mail bestätigen. Vor dem Absenden der Bestellung sehen Sie Paket, Preis, Laufzeit und Zahlweise in einer Übersicht.

Sie dürfen nur ein Konto führen und Ihre Zugangsdaten nicht an Dritte weitergeben. Weitere Personen laden Sie über die Nutzerverwaltung ein; deren Rechte legen Sie über Rollen fest.

4. Testphase

Nach der Registrierung können Sie immofrog 30 Tage lang im Umfang des größten Pakets kostenlos testen. Zahlungsdaten sind dafür nicht erforderlich. Es entsteht keine Zahlungspflicht und kein Abonnement, das gekündigt werden müsste.

Wählen Sie bis zum Ende der Testphase kein Paket, wird Ihr Konto automatisch im dauerhaft kostenlosen Paket fortgeführt. Ihre Daten bleiben dabei vollständig erhalten, lesbar und exportierbar; bearbeiten können Sie im Rahmen der Grenzen dieses Pakets. Es erfolgt keine Sperre und keine automatische Löschung.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf unserer Website ausgewiesenen Preise. Alle Preisangaben verstehen sich als Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Die Vergütung ist je nach gewählter Zahlweise im Voraus für einen Monat oder für ein Jahr fällig. Die Abrechnung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister; eine Rechnung mit ausgewiesener Steuer stellen wir Ihnen in Ihrem Konto bereit.

Sieht Ihr Paket Zusatzeinheiten vor, rechnen wir diese anteilig für den verbleibenden Abrechnungszeitraum ab. Bevor Sie eine kostenpflichtige Einheit anlegen, weisen wir Sie auf die entstehenden Kosten hin.

Bleibt eine Zahlung aus, informieren wir Sie und versuchen den Einzug erneut. Scheitert er endgültig, führen wir Ihr Konto im kostenlosen Paket fort. Eine Sperrung erfolgt nicht, und Ihre Daten bleiben erhalten.

6. Preisänderungen

Wir können die Preise für künftige Abrechnungszeiträume ändern. Eine Änderung teilen wir Ihnen mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit.

Sind Sie mit der Änderung nicht einverstanden, können Sie den Vertrag bis zu ihrem Wirksamwerden zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Auf dieses Recht weisen wir Sie in der Mitteilung hin. Kündigen Sie nicht, gilt der neue Preis ab dem genannten Zeitpunkt.

7. Laufzeit und Kündigung

Der kostenpflichtige Vertrag läuft je nach gewählter Zahlweise einen Monat oder ein Jahr und verlängert sich jeweils um denselben Zeitraum, wenn er nicht vorher gekündigt wird. Eine Mindestlaufzeit darüber hinaus gibt es nicht.

Sie können jederzeit zum Ende des bezahlten Zeitraums kündigen – in den Einstellungen Ihres Kontos oder über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ auf unserer Website. Bis zum Ende des bezahlten Zeitraums nutzen Sie immofrog unverändert weiter, danach wird Ihr Konto im kostenlosen Paket fortgeführt.

Das kostenlose Konto können Sie jederzeit ohne Frist beenden. Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Wir können den Vertrag mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende kündigen, etwa wenn wir den Dienst einstellen. In diesem Fall erstatten wir im Voraus gezahlte Vergütungen anteilig und geben Ihnen ausreichend Zeit, Ihre Daten zu exportieren.

8. Widerrufsrecht für Verbraucher

Handeln Sie als Verbraucher, steht Ihnen bei Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags ein Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung. Sie können den Widerruf auch über die Widerrufsfunktion auf unserer Website erklären.

9. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine möglichst durchgängige Verfügbarkeit, schulden diese aber nicht ununterbrochen. Nicht in unserer Verantwortung liegen Ausfälle durch höhere Gewalt, Störungen des Internets oder Ausfälle bei Vorleistern.

Wartungsarbeiten führen wir möglichst außerhalb der üblichen Arbeitszeiten durch. Länger andauernde geplante Arbeiten kündigen wir vorab in der Anwendung an.

10. Ihre Pflichten und Inhalte

Sie sind für die Daten verantwortlich, die Sie in immofrog einstellen, und sichern zu, dass Sie zu deren Verarbeitung berechtigt sind. Das betrifft insbesondere die Daten Ihrer Mieterinnen und Mieter, über deren Verarbeitung Sie diese selbst informieren.

Sie verpflichten sich, immofrog nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen, keine Schadsoftware einzustellen und die technische Funktionsfähigkeit nicht zu beeinträchtigen. Halten Sie Ihre Zugangsdaten geheim und informieren Sie uns, wenn Sie Anlass zu der Annahme haben, dass Unbefugte Zugang erlangt haben.

11. Nutzungsrechte

Für die Dauer des Vertrags erhalten Sie ein einfaches, nicht übertragbares Recht, immofrog bestimmungsgemäß über das Internet zu nutzen. Alle Rechte an der Software verbleiben bei uns.

An den Daten, die Sie einstellen, erwerben wir keine Rechte. Wir verarbeiten sie ausschließlich, um Ihnen die Leistung zu erbringen.

12. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, beschreibt unsere Datenschutzerklärung.

Soweit wir Daten Ihrer Mieterinnen und Mieter in Ihrem Auftrag verarbeiten, gilt ergänzend der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO. Er ist Bestandteil dieses Vertrags; Sie können ihn mit Ihren Angaben jederzeit in Ihrem Konto als PDF herunterladen.

13. Datensicherung, Export und Löschung

Wir sichern die Daten regelmäßig. Das entbindet Sie nicht davon, für Ihre Zwecke eigene Sicherungen vorzuhalten: Einen vollständigen Export aller Daten und Dateien können Sie jederzeit selbst in Ihrem Konto anstoßen.

Gelöschte Datensätze bleiben 30 Tage im Papierkorb wiederherstellbar. Löschen Sie Ihr Konto, entfernen wir alle Daten endgültig nach 30 Tagen; innerhalb dieser Frist können Sie die Löschung widerrufen. Danach ist eine Wiederherstellung nicht mehr möglich.

14. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten – also solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Für den Verlust von Daten haften wir nur in dem Umfang, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Sicherung durch Sie entstanden wäre.

Wir haften nicht für die inhaltliche Richtigkeit der Dokumente, die Sie mit immofrog erstellen, und nicht für Ergebnisse der KI-gestützten Auslesung. Prüfen Sie ausgelesene Werte, bevor Sie sie übernehmen.

15. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, wenn dafür ein sachlicher Grund besteht – etwa eine geänderte Rechtslage, höchstrichterliche Rechtsprechung oder eine Weiterentwicklung der Leistung – und die Änderung Sie nicht unangemessen benachteiligt.

Änderungen teilen wir Ihnen mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit. Widersprechen Sie nicht bis zum genannten Zeitpunkt, gelten die Änderungen als angenommen; auf diese Wirkung und Ihr Widerspruchsrecht weisen wir Sie in der Mitteilung gesondert hin. Widersprechen Sie, können wir den Vertrag zum Wirksamwerden der Änderung kündigen.

16. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

17. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Handeln Sie als Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt.

Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand unser Geschäftssitz.

Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt.

Fragen zu diesen Bedingungen richten Sie bitte an hallo@immofrog.de. Stand: 20.09.2026.